よくある質問

1.商品選び

商品を探す

サイト左にあるメニューの商品カテゴリーから商品を選んだり、各石別に商品を捜したりと様々な切り口から商品を捜すことができます。サイト上部の検索窓から金額を指定するなど、条件を絞った商品検索をすることもできます。

商品をカートに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、サイズと数量を入力し「買い物カゴに入れる」ボタンを押して下さい。

この時点では購入が決定しておらず、お気に入りの商品をショッピングカートにキープしている状態となります。いつでも買い物カゴの中の商品を変更することができます。

お買物を続ける

さらにお買物を続ける場合、「買い物を続ける」ボタンをクリックして商品ページに戻り、改めて商品をお探しいただけます。

2.選んだ商品の確認

買い物カゴの中身を見る

メニュー部分などに設けられた「買い物カゴ」ボタンをクリックすると、それまでに買い物カゴの中に入れた商品の一覧を見ることが出来ます。

選んだ商品の変更

商品の終了を変更する場合は、数量の値を入力し直してから「合計金額再計算」ボタンをクリックして下さい。ご注文を取りやめたい商品がある場合は、「取り消し」ボタンをクリックして下さい。商品のサイズを変更する場合は、いったん変更する商品を取り消してから再度ご希望の商品をカートの中に入れ直して下さい。

注文商品の確定

カートの中に入れた商品を購入するには、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、配送先の情報やお支払い方法を入力していただきます。

3.ご注文フォームへの入力

必要事項の入力

ご注文フォームにお届けに当たり必要な事項（氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を入力の上、お支払方法選択の画面へお進みください。

※ 電子メールアドレスは注文確認メールをお送りしますので、間違いの無いようにお願い致します。

お支払方法の選択

お支払方法を選択し、注文確認画面へお進みください。

入力内容の確認

入力内容の確認画面が表示されますので、宜しければ「OK」ボタンを押してください。ご注文内容が送信されると、ご注文フォームに入力されたメールアドレスへご注文内容を確認するメールが自動送信されます。（ここでご注文が確定されます。）

4.ご注文内容の確認連絡ご注文内容の確認メールの送付

ご注文をいただくとすぐに「ご注文内容の確認」メールがシステムより送信されます。
※ ご注文の商品が在庫切れの場合や商品の発送にお時間がかかる場合は、別途メール連絡致しております。
※ 注文後48時間以上経過しても「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は、お手数ではありますが
お問い合わせフォームかお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
03-5363-6419　対応時間：12:00-20:00（土日祝を除く）

5.商品代金のお支払いと商品の配送

※おまかせオーダーの支払い方法は代引となります。他の支払い方法をご希望の場合は、通信欄に記入いただくか、お電話でご連絡ください。
03-5363-6419　対応時間：12:00-20:00（土日祝を除く）

銀行振り込みの場合

ご注文の際に「銀行振り込み」を選択された方は、入金確認後に商品の発送手配をいたしております。

代引きの場合

ご注文の際に「代引き（現金）」を選択された方は、発送準備が整い次第商品の発送をいたします。代金のお支払いは商品お受取りの際、配達ドライバーの指示に従いお支払いをお願いいたします。

ご購入金額に応じて代引き手数料が掛かりますのでご了承ください。

クレジットカード決済の場合

ご注文の際に「クレジットカード決済」を選択された方は、発送準備が整い次第商品の発送をいたします。